Všeobecné podmínky

​

V e-shopu Lazy Eye mohou nakupovat jen zákazníci z České republiky nebo států Evropské Unie. Kupující učiněním závazné objednávky v e-shopu Lazy Eye provozovaný Hanou Noble, potvrzuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku zboží. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami a jsou zároveň pro obě strany závazné. Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující učiněním objednávky zároveň potvrzuje, že je dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

​​

​

Objednání zboží

​

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám. Předmětem kupní smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká momentem doručení se závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní internetového obchodu Lazy Eye, www.lazyeye.cz/shop Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu včetně obchodních podmínek. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na e-mail info@lazyeye.cz prodávající zpravidla odpoví do 24 hodin.

​​

​

Potvrzení objednávky

​

Objednávka je přijata doručením objednávky prodávajícímu. Potvrzení objednávky prodávající zašle e-mailem do 24 hodin na e-mailovou adresu kupujícího, kterou kupující uvedl v objednávce. O průběhu vyřizování Vaši objednávky i konečném odeslání zásilky prodávající kupujícího informuje e-malovou zprávou. V případě nejasností kontaktuje kupující prodávajícího na e-mail adrese info@lazyeye.cz

​​

Výměna zboží

​

Výměna zboží je možná za předpokladu, že se jedná o zboží nepoškozené, nenošené a s neodstraněnou etiketou od prodávajícího nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží. Náklady spojené s výměnou zboží (poštovné) nese v plné výši kupující.

​​

​

Vrácení zboží

​

Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při reklamaci zboží a při odstoupení od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu v souladu s občanským zákoníkem České republiky (zákon č. 89/2012 Sb.).  

 

1. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.  

Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy nejpozději poslední den této lhůty na shop@lazyeye.cz

Kupující je následně povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.  

​

Prosíme však převelice naše zákaznice a zákazníky, aby nás v případě vrácení kontaktovali co nejdříve po převzetí a vyzkoušení šatů na shop@lazyeye.cz. Šaty máme šité jen v limitovaných kusech a prodlevou při vrácení, šaty blokujete jiným zákaznicím. 

Budeme vám tak velice vděčné za případné rychlé vrácení přes Zásilkovou, do výdejny Tabák Inmedio, Jungmannova 5, Praha 1

​

2. Podmínky vrácení zboží

Vrácené zboží musí být:

• nepoškozené,

• bez známek nošení a používání nad rámec běžného vyzkoušení,

• kompletní, včetně všech doplňků,

• pokud možno v původním obalu.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.  

Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo viditelně nošeno, znečištěno, poškozeno nebo upraveno na přání zákazníka.  

3. Způsob vrácení zboží

Vrácení zboží je možné pouze způsobem uvedeným prodávajícím.

Zboží je nutné zaslat prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo Tabák Inmedio, Jungmannova 5, Praha 1

Zásilky zaslané na dobírku nebudou přijaty.

Prodávající nepřebírá zásilky doručované kurýrní službou na adresu showroomu či sídla společnosti.

4. Vrácení peněz

Po přijetí a kontrole vráceného zboží budou kupujícímu vráceny peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud nebude dohodnuto jinak.  

Prodávající je oprávněn vrácení peněz pozdržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.  

Náklady na vrácení zboží nese kupující.  

5. Reklamace vadného zboží

V případě, že zákazník obdrží poškozené nebo vadné zboží, je povinen nás kontaktovat bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu na shop@lazyeye.cz a přiložit fotografie vady.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží, pokud nebude dohodnuto jinak.

6. Kontaktní údaje pro vrácení a reklamace

E-mail: shop@lazyeye.cz
Adresa pro vrácení přes Zásilkovnu: výdejna Zásilkovny Tabák Inmedio Jungmannova 5, Praha 1 
Telefon: 728630275

Storno objednávky

​

Objednávku lze v e-shopu Lazy Eye, www.lazyeye.cz bezplatně stornovat nejpozději do 24 hodin od objednání přes shop@lazyeye.cz

​​

​

Další práva a povinnosti smluvních stran

​

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící tento internetový obchod jako je grafické zpracování včetně fotografií nabízeného zboží a popisy zboží jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

​

Porušení / odstoupení od smlouvy

​

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s vrácením plnění a uvedením zboží do původního stavu, a to podle ustanovení § 53 odst. 10 Občanského zákoníku. Kupující se zavazuje uhradit náklady na opakované doručení, nebylo –li možné doručit zboží na adresu, kterou v objednávce uvedl.
 

​

​